珠宝的保修丶维护及售后服务

您的珠宝是Chaumet设计工作室构思的独创作品,产品的质量、精密度与工艺标准遵照法国高级珠宝传统的严格要求。生产过程的每个阶段都经过精心处理,并通过严密的管控与测试。

Jewellery Box Chaumet

镌刻与材质

珠宝表面均刻有下列字样:

- 材质名称:Chaumet的珠宝由18K黄金、白金、玫瑰金(即纯度750的金)、纯度950的铂金或316L精钢打造而成号

- 可识别真伪的个别编号

- Chaumet的商标

Chaumet珠宝与腕表所采用的钻石,依据联合国决议,具有合法而不涉及资助武装冲突的来源。Chaumet根据钻石供货商所提供的书面保证,就其所知范围,保证其产品所用钻石不会用于资助武装冲突。

保修

在正常使用的情况下,阁下的珠宝自购买之日起享有二年期的售后保证。购买时,Chaumet精品店或指定经销商应详细填写这张保修卡并盖上店章,保修卡才能生效。

 

阁下若需维修珠宝,并欲享有保修期间提供的服务,请务必委托Chaumet精品店或指定经销商,让专业人员处理,店家名单请参考网站。

 

每次接受售后服务时,务请出示保修卡,并由专业人员在上面填写资料。售后服务的修理项目自维修当日算起,享有一年期的售后服务保证。

 

保修范围不涵盖:
- 珠宝的正常磨损
- 珠宝因不当处理而造成的损坏,如撞击、摔落或挤压
- 委托非Chaumet指定的店家维修,可能严重损坏阁下的珠宝,Chaumet不会为此承担任何责任。

保养须知

阁下的Chaumet珠宝十分珍贵精致,为了让它在经过岁月洗礼后依然能够美丽如初,使用和处理时应小心谨慎并采取适当的照护。

 

以下建议有助于珠宝的日常维护:
- 总是将Chaumet珠宝放置在柔软表面上,并保存在原本的珠宝盒或封套中。
- 避免与其他珠宝及尖锐、粗糙物体或金属接触
- 请小心操作扣环
- 不要在运动时佩戴珠宝
- 避免让珠宝接触香水、酒精、化妆品、阿摩尼亚和氯
- 若珠宝受到撞击或碰撞,请检查宝石的镶嵌是否松动,以防宝石掉落。

 

请将珠宝放入温水中,使用pH值为中性的温和肥皂及软刷清洁。若珠宝镶嵌钻石之外的宝石,请勿以此方式清理,建议阁下交由Chaumet品店”或指定经销商为阁下处理。

 

阁下的珠宝能与阁下每日相伴。随着日复一日的佩戴,数年后可能会失去部分光泽。我们的清洁、打亮、抛光或镀铑处理服务可让阁下的珠宝恢复原本的光亮。阁下可将珠宝送到任一间品店”,由我们的珠宝工匠诊断阁下的珠宝状况和进行最适当的服务。

售后服务中心

所有列于Chaumet网站“品店””页面的销售点均已获得授权,可接受阁下的Chaumet珠宝及负责后续维修保养服务。同时,自产品上市后,Chaume品店”将提供更广泛的服务和更具针对性的专业技术。如有任何问题,请洽询我们的客户关系部,阁下可透过电话+33 (0)1 44 77 26 26或填写此表格以电子邮件与我们联系。

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贵重金属
Chaumet采用的黄金和铂金
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我们的承诺
遵守金伯利流程,并为RJC(责任珠宝业委员会)会员.....
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Chaumet精品店
营业时间丶联络方式及详细地图
Inscription à la Rencontre Cinéma dans les Salons Chaumet
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我们的服务时间从周一至周五,上午10点至下午7点(巴黎时间),欢迎您致电:

400 608 1780

如果您希望我们的Chaumet顾问回电话给您,请您填写以下信息:

If you wish to be called back immediately by a Chaumet advisor, please fill in the following information:

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