常见问题

如何选择Chaumet订婚戒指？

您希望以Chaumet订婚戒指为爱加冕，但还不能确定选择哪种款式或戒指尺寸？我们的销售顾问将在此具有重大象征意义的购物过程中为您提供指引。

为此，诚邀您访问我们的Crown Your Love（为爱加冕，专属定制）服务。在创建个人帐户并输入您的偏好后，您可以与所选择的Chaumet精品店预约，咨询个性化建议。您还可联系我们的客户服务中心，为您提供购物协助。

与其他品牌相比，Chaumet订婚戒指有何与众不同的特色？

世家曾是倍受法国皇帝拿破仑与约瑟芬皇后青睐的御用珠宝商，为这对传奇伉俪打造了见证二人不渝情感的珠宝作品。Chaumet始终秉持历史传承，以Crown Your Love（为爱加冕，专属定制）作品致献真挚爱意，赋予其庄重神圣的仪式感。

世家以出众优雅的精选系列，荟萃丰富的美学设计，从经典的Joséphine冠冕戒指，到富有几何感的Bee My Love爱•巢系列订婚戒指，为两情相悦的爱侣们提供找到梦想订婚戒指的契机。每一款Chaumet订婚戒指皆可搭配与之呼应的结婚戒指，让有情人以相衬的对戒，作为喜结良缘的浪漫见证。

得益于我们独特的Crown Your Love（为爱加冕，专属定制）服务，情侣们可以根据每颗在售主石的美国宝石学院（GIA）认证书，选择心仪的钻石。

Chaumet钻石根据美国宝石学院的严苛标准精心甄选，其卓越品质不止步于4C标准。世家在遵循经典的“颜色、净度、切工和克拉重量”标准外，还将“和谐”作为其独特甄选因素。世家钻石专家根据不同比例逐一甄选钻石，每一颗钻石皆独一无二，和谐对称，绽现璀璨迷人的光芒。

如果我的Chaumet订婚戒指尺寸不合适，该怎么办？

由于部分款式的戒指无法调整尺寸，我们在此建议您前往世家精品店或者致电客服热线咨询，或在购买前查询我们的手寸指南。针对可调整尺寸的戒指，您可携带戒指前往Chaumet精品店，会由Chaumet的专业维修中心对调整需求评估相应服务及所需费用。

如果我想把Chaumet订婚戒指退货，该如何操作？

如果您在Chaumet线下精品店购买,请仔细检查产品并确认产品完好无瑕疵。除非法律另有规定（如存在产品质量问题等），所有售出产品均不接受退换，详细政策请详询店内销售顾问。如果您在Chaumet线上官方旗舰店购买，请参阅《CHAUMET销售通用条款和条件》的相关规定。

我是否可以通过电话或在chaumet.com官网上购买订婚戒指？

您可以访问微信小程序CHAUMET线上官方旗舰店，远程购买您的订婚戒指。Chaumet销售顾问将很乐意协助您找到理想的作品，为爱加冕。

我如何能够找到与我的Chaumet订婚戒指和谐搭配的结婚戒指？

每一款Chaumet订婚戒指都可以与同一系列中的一枚或多枚结婚戒指叠搭佩戴，这些结婚戒指可与您的订婚戒指相互映衬。爱侣还可根据所选择的结婚戒指，搭配相应的珠宝饰品，为爱加冕。

世家为我的Chaumet订婚戒指提供哪些保养服务？

您的Chaumet戒指需要定期保养清洁，才能保持迷人美感，璀璨闪亮。针对婚尚臻品系列戒指，世家可提供购买日起2个月内全球免费刻字服务，其余保养维修服务会根据您的作品状态初步推荐，并由Chaumet的专业维修中心详细评估相应服务及所需费用。世家提供的保养维修服务包括如下：

检查并确保主石处于良好状态；
为镶钻戒指进行超声波清洁；
抛光并维修。
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我们诚邀您将Chaumet戒指交付至Chaumet精品店或您所选择的授权零售商处，对其进行保养或维修。